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为全面深入做好网格化社会治理机制工作,同时帮助大家更好地了解龙虎塘街道网格化管理服务的工作方法,现将网格化管理服务的系列热点问题及解答汇编如下:
问:龙虎塘的网格是如何划分的?
答:网格分为社区三级自然网格(含沿街店铺)和专属网格。
问:社区网格具体是怎样划分的?
答:社区网格以地理位置为依托,以街道空间规划为基础,对居住区以社区为单位划分一级自然网格,各社区为一级网格,社区书记为一级网格长;一级网格内以500户划分为若干二级网格,社区工作人员担任专职网格员;二级网格内以120-170户划分三级网格,每个网格原则上设3名网格信息员,按照社区自然网格管理办法实施网格化管理。
问:社区自然网格的人员包括哪些?
答:各社区书记担任各网格总网格长,社区工作人员担任各网格专职网格员,并由总网格长统一管理。在小区中聘请兼职网格信息员(包括党员骨干、居民代表、小组长、楼栋长、“两代表一委员”、平安志愿者等),并由专职网格员管理。网格按照居委会自然网格管理办法实施网格化管理。青年公寓作为专属三级网格进行管理。
问:社区网格的服务对象包括哪些?
答:街道的社区网格服务对象包括:辖区内所有小区、沿街店铺、边检站、部队、外国语学校、天合国际学校及北郊高中。
问:有哪些专属网格?
答:龙虎塘街道打造了三个专属网格:(1)企事业单位和六个市场网格:对辖区内的工业园区、科技园等企事业单位和六个市场划分专属网格,按照工业经济网格管理办法实施网格化管理。(2)三个菜市场网格:对辖区内三个综合市场划分专属网格,按照综合市场网格化管理办法实施网格化管理。(3)学校、医院网格:对辖区内龙虎塘街道中学、实验小学、中心幼儿园、社区卫生服务中心划分专属网格,按照学校、社区卫生服务中心网格管理办法实施网格化管理。
问:网格内有哪些服务管理职责?
答:网格主要承担以下服务管理职责:1.信息采报。2.便民服务。3.矛盾纠纷化解。4.隐患排查。5.治安巡逻防范。6.协税护税工作。7.人口管理。8.企业跟踪服务。9.安全环保巡查。10.城市长效管理。11.文明城市创建。12.法治政策宣传。
问:进行网格化社会治理时有哪些保障措施和工作要求吗?
答:首先,网格人员主要以现有的社区、部门工作人员为主。网格化管理财务保障纳入街道财政预算,补助经费由街道承担与发放。其次,由领导小组制定对网格的考核办法(另行制定),明确奖惩措施,奖优罚劣。对少数不适应工作要求的,要及时调整出网格体系,确保网格运行通畅。最后,街道积极采取多种形式,运用各类载体,充分调动广大干部群众支持参与网格化社会治理的积极性,大力宣传网格管理员中表现突出的先进人物和先进事迹,营造比学赶超的浓厚氛围。