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自河海街道“三大一实干 三强一争先”动员部署大会召开以来,河海社区认真贯彻落实河海街道活动实施方案,力争将“三大一实干”活动与社区富民惠民目标有机结合,为不断谱写“乐居河海”新篇章,共栽河海“幸福树”不断注入新的活力和动力。针对此次“三大一实干”大走访活动开展情况,记者采访了河海社区党总支书记张文正。
问:您好,张书记!此次大走访活动得到了辖区广大的居民的配合和参与,请问河海社区是如何开展前期宣传的?
答:河海社区将此次“三大一实干”专项活动与社区服务和富民惠民目标有机结合,坚持高起点定位,依托微信群、QQ群、小区橱窗、楼道宣传栏等宣传渠道张贴“告居民书”、宣传“三大一实干”的流程与目的,同时在各类活动开展的时候将“三大一实干”内容插入融合,尽可能的提高群众知晓率和群众参与度,为“三大一实干”走访活动全面开展营造浓厚宣传氛围。
问:河海社区小区众多,所对接的市、区、街道各部门也为数不少,那河海社区是如何安排有序开展此次大走访活动的?
答:为保障此次大走访的高效开展,社区召开专题会议,组织社区楼组长、一体化志愿者队伍50余人召开社区动员大会,成立社区书记为组长、社区全体工作人员为联络人,各网格楼组长、志愿者为陪同人的专项行动小组,会议上布置走访户数,细化走访清单,实现走访单位与小区陪同人员无缝对接。
问:嗯,我了解到社区工作较为繁琐,那河海社区如何兼顾此次大走访和社区日常工作?
答:社区在走访中得出了解决方法。在走访中我们发现,在早晨9点至10点半,下午3点半至7点两个时间段,小区居民在家的几率大大提高,为此社区制定了定时走访方案,安排走访工作人员在此2个时间段开展大走访工作。
问:此次大走访情况如何?
答:社区严格落实河海街道“三大一实干 三强一争先”会议精神,将此次活动与加强作风建设紧密结合。社区全体工作人员明确方向、聚共识,高标准、严要求,保质保量开展此次“三大一实干”大走访活动。截至3月24日,社区总计走访居民1701户,登记问题223个,建议137处,社区也根据近期走访实际,对居民需求进行精确梳理,并一一制定推进方案。
问:那针对目前登记的问题和建议,社区将如何处理?
答:社区在每天8点半召开碰头会,将昨天问题进行梳理汇总,针对小区落水斗破、楼道灯坏等公共设施问题与各小区业委会、物业积极沟通,及时解决。类似老小区停车难、失地农民生活补助、医保补助少等短期或社区无法解决问题及时汇总上报河海街道。截止目前,社区已解决居民问题42件,在回访中居民满意度是100%。